Incorporando as melhores práticas de alinhamento das metas, definição de incentivos e estruturação da governança para atender às necessidades de organizações em transformação.
Definição do foco orientado para impacto e valor
Compreensão e priorização das oportunidades mais granulares
Para solicitações de imprensa, favor entrar em contato com a Ideal HKS: [email protected]
Política de Segurança da Informação
A Falconi tem o compromisso de preservar a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos ativos de informação, em conformidade com a legislação vigente, normas técnicas pertinentes, valores éticos e melhores práticas de Segurança da Informação e o alinhamento adequado entre as diversas áreas de negócio.
As diretrizes da Política de Segurança da Informação da Falconi estão direcionadas aos seguintes tópicos:
• Organização da segurança da informação
• Segurança em recursos humanos
• Gestão de ativos
• Controle de acesso
• Criptografia
• Segurança física e do ambiente
• Segurança nas operações
• Segurança nas comunicações
• Aquisição, desenvolvimento e manutenção de sistemas
• Relacionamento na cadeia de suprimento
• Gestão de incidentes de segurança da informação
• Aspectos da segurança da informação na gestão da continuidade do negócio
• Conformidade
A Política de Segurança da Informação da Falconi possui como público alvo a Alta Direção e Sócios, seus colaboradores e consultores, fornecedores, clientes e Governo. Caso seja um destes, e for necessário obter uma cópia da política, solicitar por meio do endereço [email protected]
Termos de uso e privacidade
TERMOS DE USO E SUA ACEITAÇÃO
Os TERMOS DE USO adiante descritos regulamentam o uso do site www.falconi.com (adiante referido apenas SITE) e de seus conteúdos (adiante denominados como CONTEÚDOS), que o Instituto de Desenvolvimento Gerencial S/A, pessoa jurídica de direito privado (adiante denominada apenas FALCONI), disponibiliza aos usuários (adiante denominados simplesmente USUÁRIOS) de Internet que o utilizam.
A utilização do SITE atribui a condição de USUÁRIO do SITE e configura a adesão do USUÁRIO a tudo quanto estipulado nesses TERMOS DE USO e na versão em que estiver publicada no exato momento da utilização. Deste modo, a utilização do SITE supõe a leitura desses TERMOS DE USO.
Integram os presentes TERMOS DE USO todos os avisos, regulamentos de uso e instruções levados ao conhecimento do USUÁRIO pela FALCONI.
OBJETO
Através do SITE, a FALCONI disponibiliza o acesso aos USUÁRIOS de diversos conteúdos. A FALCONI se reserva o direito de modificar unilateralmente, a qualquer momento e sem prévio aviso, a apresentação e configuração do SITE, assim como o de eliminar ou modificar, os CONTEÚDOS, os TERMOS DE USO, assim como todos os avisos, regulamentos e instruções de uso.
CONDIÇÕES DE ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SITE
UTILIZAÇÃO DO SITE E DE SEUS CONTEÚDOS SOB A EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O USUÁRIO reconhece e aceita voluntariamente que o uso do SITE e dos CONTEÚDOS seja feito, em qualquer caso, sob sua única e exclusiva responsabilidade.
UTILIZAÇÃO DO SITE E DOS SEUS CONTEÚDOS
A disponibilização dos CONTEÚDOS pela FALCONI tem caráter gratuito para os USUÁRIOS e não exige prévia inscrição ou registro.
O USUÁRIO compromete-se a utilizar o SITE e os seus conteúdos em conformidade com a lei, com o disposto nestes TERMOS DE USO, com a moral, os bons costumes e com a ordem pública, assim como se obriga a não utilizar o SITE e seus CONTEÚDOS de forma nociva aos direitos e interesses de terceiros, ou de qualquer forma que possa vir a causar dano, sobrecarregar, inutilizar ou impedir a normal utilização do SITE e dos seus CONTEÚDOS.
O USUÁRIO deverá abster-se de obter desenhos, informações, gráficos, mensagens, arquivos de som e/ou imagem, fotografias, gravações, programas e/ou qualquer outro tipo de material acessível através do SITE ou dos CONTEÚDOS, inclusive de marca, empregando meios ou procedimentos diversos daqueles que disponibilizados ou indicados com este propósito nas páginas do SITE.
O USUÁRIO obriga-se a utilizar os CONTEÚDOS de forma lícita e, além disso:
se abstém de copiar, distribuir, modificar, divulgar o conteúdo ao público através de qualquer modalidade de comunicação; de modificar os CONTEÚDOS, a menos que obtenha autorização da FALCONI ou do titular dos direitos correspondentes;
se abstém de eliminar ou manipular o copyright ou outros dados que identifiquem os direitos da FALCONI ou ainda direitos incorporados ao SITE e seus CONTEÚDOS de propriedade de terceiros, bem como os dispositivos de proteção, as marcas ou quaisquer mecanismos de informação.
UTILIZAÇÃO DE HIPERLINKS
O USUÁRIO e/ou as pessoas que pretenderem estabelecer um hiperlink entre o seu site ou página e qualquer uma das páginas do SITE ou dos seus CONTEÚDOS deverão, necessariamente, observar as condições seguintes:
o hiperlink permitirá unicamente o acesso às páginas do SITE e de seus CONTEÚDOS, vedada a sua reprodução sob qualquer forma;
não poderão ser realizadas indicações falsas, incorretas ou inexatas sobre o SITE e os seus CONTEÚDOS e não poderá ser indicado ou dado a entender que a FALCONI tenha autorizado ou sugerido o estabelecimento do hiperlink ou que tenha supervisionado ou assumido de qualquer forma os conteúdos ou serviços disponibilizados ou ofertados pelo USUÁRIO na página em que se estabelece o hiperlink;
excluindo-se aqueles símbolos que integram o hiperlink, a página em o hiperlink for estabelecido não poderá conter marca, sinais ou símbolos distintivos, nome comercial, denominação ou título de estabelecimento pertencentes à FALCONI;
da mesma forma, a página que contenha hiperlink direcionado ao SITE ou seus CONTEÚDOS não poderá conter informações ou conteúdos ilícitos que violem direitos de terceiros, contrários à moral e aos bons costumes;
o estabelecimento de um hiperlink não implica na existência de relações ou vínculos entre a FALCONI e o proprietário da página na qual foi estabelecido. Igualmente, não implica na aceitação e/ou aprovação pela FALCONI dos serviços, dos conteúdos ou qualquer outra característica da página, sejam eles disponibilizados ou não ao público.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA DO SITE E DOS SEUS CONTEÚDOS
A FALCONI exime-se de responsabilidade pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza que possam advir do conhecimento que possam ter terceiros não autorizados a respeito de condições, características e circunstâncias de uso que os USUÁRIOS fazem do SITE ou de seus CONTEÚDOS.
INFORMAÇÕES COLETADAS – FINALIDADE, ATUALIZAÇÃO OU MUDANÇA DE PERFIL E FORMA DE UTILIZAÇÃO
Através dos cadastros buscamos aprimorar nosso canal de comunicação com nosso publico, de forma a conhecê-lo melhor para atender às suas necessidades, expectativas e preferências. Algumas informações são de preenchimento obrigatório, importantes para que a FALCONI possa identificá-lo melhor e disponibilizar adequadamente as informações e serviços de acordo com sua necessidade.
As informações sobre os USUÁRIOS serão armazenadas em um servidor seguro e têm o intuito exclusivo de fornecer informações diversas e respostas às perguntas por eles realizadas.
O USUÁRIO, ao cadastrar-se no SITE, autoriza a FALCONI o envio de correspondências eletrônicas periodicamente, para fins de informação e divulgação de seus serviços;
O Usuário se responsabiliza pela precisão e veracidade dos dados informados e reconhece que a inconsistência destes poderá implicar a impossibilidade de acessar o SITE;
O Usuário assume inteira responsabilidade pela guarda, sigilo e boa utilização do login e senhas cadastrados, isentando a FALCONI de qualquer responsabilidade;
O login e Senha só poderão ser utilizados pelo Usuário cadastrado, sendo expressamente proibido o compartilhamento de login e/ou Senha com quaisquer terceiros;
Os dados pessoais dos USUÁRIOS não serão compartilhados com terceiros.
USO DE COOKIES
Este SITE utiliza a tecnologia de identificação baseada em “cookies” (pequenos arquivos de texto enviados através da internet para o seu navegador, que ficam armazenados em seu computador e que permitem o reconhecimento dos computadores que acessam nosso SITE). Um cookie não pode ler informações do disco rígido do seu computador. Através deles podemos conhecer suas preferências e disponibilizar conteúdos personalizados para você. Estes cookies são seguros, privados, anônimos, não transmitem vírus e são utilizados para o benefício dos USUÁRIOS.
Em geral, os Web Browsers já são configurados de forma a permitir a criação de cookies. Contudo, você pode especificar se deseja ou não que o browser pergunte antes de gravar cookies de um site determinado no disco rígido de seu computador. Da mesma forma, você pode escolher se permite ou não que seu browser aceite cookies da FALCONI ou de qualquer outro site, e especificar configurações diferentes para zonas de segurança diferentes.
Vale ressaltar que os cookies, após aceitos, agem como “cartão de visita” do USUÁRIO, ou seja, são uma forma de facilitar a sua identificação na conexão com o SITE.
VÍRUS E/OU OUTROS ELEMENTOS NOCIVOS NOS CONTEÚDOS
A FALCONI exime-se de responsabilidade pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza que possam advir de vírus ou de outros elementos nocivos nos CONTEÚDOS e que, desta forma, possam produzir alterações e/ou danos nos equipamentos e programas dos USUÁRIOS.
CONFIABILIDADE E UTILIDADE DO SITE E DOS SEUS CONTEÚDOS
A FALCONI exime-se de responsabilidade pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza que possam decorrer:
da infração aos direitos de propriedade intelectual ou industrial, dos segredos empresariais, de compromissos contratuais de qualquer tipo, dos direitos à honra, à intimidade pessoal e familiar e à imagem das pessoas, dos direitos de propriedade e de toda e qualquer natureza pertencentes a um terceiro como consequência da transmissão, difusão, armazenamento, disponibilização, recepção, obtenção ou acesso ao SITE ou aos seus CONTEÚDOS;
da transmissão, difusão, armazenamento, disponibilização, recepção, obtenção ou acesso aos CONTEÚDOS, e em particular, ainda que não de modo exclusivo, pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes que possam decorrer do descumprimento da lei, da moral e dos bons costumes geralmente aceitos ou a ordem pública como consequência da transmissão, difusão, armazenamento, disponibilização, recepção, obtenção ou acesso ao SITE ou aos CONTEÚDOS;
da inadequação para qualquer tipo de propósito ou da frustração das expectativas geradas pelo SITE ou seus CONTEÚDOS;
da falta de precisão, extinção, pertinência e/ou atualidade do SITE ou dos seus CONTEÚDOS;
da realização de atos de concorrência desleal e publicidade ilícita em decorrência da transmissão, difusão, armazenamento, disponibilização, recepção, obtenção ou acesso ao SITE ou seus CONTEÚDOS.
Pertencem a FALCONI: (i) a identidade visual do SITE (incluindo o projeto de arte gráfico-visual de quaisquer de suas páginas); (ii) o nome empresarial, marca, nome de domínio, slogan ou expressão de propaganda ou qualquer sinal distintivo de sua titularidade inserido no SITE; e (iii) todo e qualquer conteúdo criado e produzido pela FALCONI por si ou por terceiros, os quais não poderão ser usados, sob qualquer meio ou forma, pelos Usuários.
EXATIDÃO, EXTENSÃO E ATUALIDADE
A FALCONI não garante a exatidão, a extensão e a atualidade dos CONTEÚDOS. A FALCONI exime-se de responsabilidade pelos danos e/ou prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza que possam decorrer da falta de exatidão, extensão e/ou atualidade dos CONTEÚDOS.
UTILIZAÇÃO DO SITE, DOS SERVIÇOS E DOS CONTEÚDOS PELOS USUÁRIOS
A FALCONI não garante que os USUÁRIOS usem o SITE, os serviços e os CONTEÚDOS em conformidade com a lei, com estes TERMOS DE USO respeitando a aplicação da moral e dos bons costumes geralmente aceitos pela ordem pública.
A FALCONI também não possui a obrigação de verificar a identidade dos USUÁRIOS, nem a veracidade, vigência, extensão e/ou autenticidade dos dados e informações que eles proporcionem sobre si mesmos a outros USUÁRIOS.
Portanto, a FALCONI exime-se de responsabilidade pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza que possam advir da utilização dos serviços e dos CONTEÚDOS ou que possam dever-se à falta de veracidade, vigência, extensão e/ou autenticidade da informação que os USUÁRIOS proporcionem a outros USUÁRIOS sobre si mesmos.
INEXISTÊNCIA DE LICENCIAMENTO
A FALCONI não concede nenhuma licença ou autorização de uso de nenhum tipo sobre seus direitos de propriedade industrial e intelectual, segredos empresariais ou sobre qualquer outra propriedade ou direito relacionado com o SITE ou seus CONTEÚDOS.
RECUSA E RETIRADA DO ACESSO AO SITE E/OU AOS SEUS CONTEÚDOS
A FALCONI reserva-se o direito de recusar ou retirar o acesso ao SITE e/ou aos seus CONTEÚDOS, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso, por iniciativa própria ou por exigência de um terceiro, daqueles USUÁRIOS que descumpram estes TERMOS DE USO ou que, de alguma forma, executem ações que resultem ou possam resultar em atividades ilegais.
DURAÇÃO E FINALIZAÇÃO
A publicação do SITE e dos seus CONTEÚDOS tem duração indefinida. A FALCONI, no entanto, pode a qualquer momento, e sem aviso prévio, terminar, suspender ou interromper a publicação e/ou disponibilização do SITE e de seus CONTEÚDOS.
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Estes TERMOS DE USO são regidos pela lei brasileira. A FALCONI e o USUÁRIO, com renúncia expressa a qualquer outro foro, se submetem ao Foro de Nova Lima/MG.
Como definir o melhor equilíbrio entre metas compartilhadas e individuais?
Um dos principais fatores para o sucesso das organizações é a disseminação de ações e metas para todos os níveis da estrutura, bem como seu alinhamento com avaliação de desempenho e remuneração variável. No entanto, várias empresas enfrentam dificuldades em conectar suas estratégias à processos e pessoas, o que dificulta sobremaneira o alcance dos objetivos propostos. Ram Charan1 corrobora essa constatação ao afirmar que 70% das estratégias falham devido a pobreza na execução, e que criar uma estratégia brilhante é fácil, o difícil é colocá-la em prática.
Para potencializar o alcance de resultados, Galbraith2 propõe o “modelo estrela” de design organizacional, segundo o qual deve haver sintonia entre estratégia, estrutura, processos, recompensas e pessoas. Em resumo, esse modelo está fundamentado na importância de a empresa rever sua estrutura e seus processos, bem como capacitar e recompensar as pessoas de forma a direcioná-las ao cumprimento dos objetivos estratégicos do negócio.
Metas quantificam os objetivos corporativos e funcionam como gatilhos para a aquisição de novos conhecimentos, que levam à solução de problemas e ao crescimento organizacional. No entanto, mais importantes que as metas em si são as pessoas responsáveis por alcançá-las. O problema é que apenas 7% dos colaboradores geralmente entendem as estratégias do negócio e o que se espera deles para atingir os objetivos da organização3. Isso pode acarretar metas desalinhadas, falta de engajamento, maus resultados, entre outros diversos fatores negativos para organização e colaborador.
Metas individuais são aplicadas a processos com características operacionais, repetitivos, menos complexos, com maior previsibilidade e baixa necessidade de inovação. Além disso, devem ser empregadas quando o resultado é gerado por cada pessoa isoladamente, sem a necessidade de colaboração. No entanto, não é porque as metas são individuais que elas não estão atreladas ao todo da organização. Muito pelo contrário. No âmbito organizacional, as metas individuais devem compor os objetivos coletivos.
Já metas compartilhadas devem ser utilizadas quando a geração de valor se dá de forma interfuncional e colaborativa, ou seja, quando o resultado é fruto do trabalho de um time, podendo abranger uma função específica, várias funções ou toda a organização. São aplicadas a processos mais complexos, menos repetitivos, com maior necessidade de inovação e, portanto, menor previsibilidade. Promove-se, por meio de metas compartilhadas, um melhor aproveitamento dos conhecimentos e habilidades do time, rompem-se os silos organizacionais e estimula-se o cross-functional thinking.
O ponto mais importante sobre as metas, sejam elas compartilhadas ou individuais, é que estejam alinhadas aos objetivos estratégicos (financeiros, ambientais, sociais), e que os responsáveis reconheçam e entendam sua contribuição para os resultados globais da organização. Engajamento e comprometimento plenos são alcançados quando todo o time se sente dono do negócio.
Resultados individuais, do time e do negócio devem ser medidos por indicadores, que, por sua vez, precisam ser parte integrante da avaliação de desempenho. Apenas com resultados tangíveis é possível medir se a empresa está na direção correta e, caso seja necessário, ajustar as ações tempestivamente. Metas, indicadores, avaliações de desempenho e incentivos devem convergir para que a organização consiga alcançar seus objetivos estratégicos de tal forma que não existam “diversas” empresas dentro de uma só.
Além da negociação de metas que incentivem o alinhamento e o engajamento dos times, buscando sempre o melhor equilíbrio entre desafios compartilhados e individuais, transformar a estratégia das organizações em execução de fato requer orientação para impacto sistêmico e mensurável, análise ágil e insightful, tecnologia para apoiar a inovação, colaboração e autonomia para a tomada de decisões.
Como sua empresa vem transformando objetivos estratégicos em realidade?
1 Adaptado de Charan, R. e Bossidy, L. “Execution: The Discipline of Getting Things Done”
2 Galbraith, J. R. “Designing Organizations: Strategy, Structure, and Process at the Business Unit and Enterprise Levels”
3 Adaptado de Kaplan, R. S. e Norton, D. P. “The Strategy-focused Organization”
